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Comicfiguren FAQ - Geschenk & Geschenkidee |
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Comicfiguren von Microdwarf! Was steckt dahinter?
Von Ihren Fotos zu Ihrer Comicfigur
Ein Microdwarf ist eine von Künstlern, in Handarbeit gestaltete, personalisierte Comic-Figur aus Polymerton. Unter Microdwarf.de finden Sie dutzende von Motiven, die als Grundlage dienen.
Diese Figuren haben einen Körperteil und einen Kopfteil. Also wenn Sie eine Figur bestellen wird nur der Kopfteil auf Ihre Fotovorlagen angepasst, der Körper bleibt gleich. Artikel mit Kopfbedeckungen wie Cowboyhut, Baseballkappe usw. dienen nur der Veranschaulichung und sind nicht Teil Ihrer Bestellung. Können aber auf Wunsch ohne Zusatzkosten mitbestellt oder nach Ihren Fotovorlagen und Wünschen erstellt werden.
Bitte beachten Sie, das Sie bei uns keine realistischen 1 zu 1 Kopien der Personen bestellen wie bspw. bei einer Büste oder einer Skulptur.
Unser Konzept liegt in der Erstellung von Comic Figuren von Fotovorlagen. Also so wie die Person als Comic Figur aussehen würde, vergleichbar mit einer Karikatur. Unsere Comic Figuren eignen sich als Geschenk für jeden Anlass.
Wenn wir z.B. Motiv: 19108 betrachten sehen wir eine Frauen-Figur, kniend und mit einem pink farbenen Kleid. Wenn Sie diese Figur bestellen würden, würden Sie genau die gleiche Figur, kniend und mit einem pinken Kleid bekommen, nur mit dem Unterschied, das der Kopfteil Ihre karikierten Gesichtzzüge ,Ihre Haarfarbe und Frisur hätte. Dafür brauchen wir natürlich einige aktuelle Fotos von Ihnen. Am besten Frontal und Profilbilder. Je besser die Fotoqualität desto genauer können unsere Künstler arbeiten. Wenn die Figur die Sie bestellen ein Geschenk werden soll, sollten Sie möglichst aktuelle Fotos der beschenkten Person haben. Ihre Bilder können Sie während des Bestellvorgangs an uns senden. Es können nur digitale Fotos, also Fotos von Digitalkameras oder eingescannte Fotos in den Formaten ".jpg" oder ".gif" an uns gesendet werden.
BESTELLVORGANG
Schritt 1: Anmeldung/Registrierung
Um sich zu registrieren klicken Sie bitte auf "Weiter " und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Registrierte Kunden geben bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein.
Schritt 2: Wählen Sie Ihre Figur aus.
Wählen Sie die gewünschte Figur aus und klicken Sie auf das Bild.
Bestätigen Sie bitte Ihr ausgesuchtes Motiv indem Sie auf "In den Korb" und anschließend auf "Kasse" klicken.
Schritt 3: Versandinformationen
Ist die Versandadresse eine andere als in Ihrem Verzeichnis angegeben, weil Sie die Figur als Geschenk direkt zur beschenkten Person versenden wollten, klicken Sie bitte auf "Adresse ändern" und auf "Weiter".
Schritt 4: Rechnungsadresse, Zahlungsmethoden, Zusatzerläuterungen und AGB
Ist die Rechnungsadresse eine andere als in Ihrem Verzeichnis angegeben, klicken Sie bitte auf "Adresse ändern". Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal oder Vorkasse. Wenn Sie uns Anmerkungen zu Ihrer Bestellung senden möchten fügen Sie diese ein. Lesen Sie sich bitte unsere AGB und Wiederrufsbelehrung sorgfältig durch und aktivieren Sie das Häkchen unter den AGB nur, wenn Sie mit unseren AGB einverstanden sind und klicken Sie auf "Weiter". Wenn Sie mit unseren AGB nicht einverstanden sein sollten, wird die Bestellung an dieser Stelle abgebrochen.
Schritt 5: Bestellung aufgeben
Überprüfen Sie bitte sorgfältig Ihre Bestellangaben, um Korrekturen vor zunehmen klicken Sie bitte auf "Bearbeiten". Wir brauchen an dieser Stelle der Bestellung noch Ihre Bilder, die als Vorlagen für die Gestaltung Ihrer Microdwarf-Figur nötig sind. Dann klicken Sie bitte auf "Bestellen"
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
1. Wohin kann meine Bestellung geliefert werden?
Wir können Ihre Bestellung überall hin liefern, nur nicht an Postfachadressen. Sie können Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen, wenn es sich z.B. um ein Geschenk handelt.
2. Wie hoch sind die Transportkosten?
Unsere pauschalen Versandkosten für bestellungen innerhalb Deutschlands betragen € 6.70 pro Bestellung. Bei Bestellung von mehreren Artikeln bezahlen Sie soweit alles zusammen lieferbar ist nur ein mal die Versandkosten. Die Versandkosten für andere Länder finden Sie hier.
3. Wie wird die Ware verschickt?
Wir versenden alle Pakete via DHL oder mit anderen Kurierdiensten als versichertes Paket zu dem jeweiligen Bestimmungsort.
4. Was muss ich tun um umzutauschen, zu stornieren, meine Bestellung rückgängig zu machen, bzw eine Gutschrift zu bekommen?
Weil personalisierte Waren nach Kundenwünschen und Kundenangaben angefertigt werden und auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind ist die Rücknahme personalisierter Waren ausgeschlossen. MicroDwarf.de weist ausdrücklich darauf hin, dass das Widerrufsrecht und das Rückgaberecht gemäß § 312 d BGB ausgeschlossen ist (§ 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB).
6. Wie kommuniziert MicroDwarf.de mit mir zwecks meiner Bestellung?
Für jede vorliegende Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Zu Ihrer Sicherheit, senden wir die E-Mail nur an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass es sich um Ihre korrekte Adresse handelt.
Wir empfehlen, dass Sie sich einen Ausdruck der Auftragsbestätigung zu Ihren Akten legen. Sie werden Ihre Auftragsbestätigung brauchen, wenn Sie Ihren Bestellstatus von MicroDwarf.de prüfen.
7. Wie kann ich mit MicroDwarf.de in Kontakt treten?
Der einfachste Weg ist sich über unsere Kontakt-Seite mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn es um Fragen bezüglich Ihrer Bestellung geht, geben Sie bitte immer die Bestellnummer aus Ihrer Auftragsbestätigung an.
8. Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?
Denken Sie bitte daran, daß Sie hier speziell auf den Kunden angefertigte Figuren in Handarbeit bestellen und dies natürlich seine Zeit in Anspruch nimmt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. vier Wochen nach Zahlungseingang. Wenn es in Ausnahmefällen mal länger dauern sollte, werden Sie von uns benachrichtigt. Bei Bestellungen mit Lieferadresse im Ausland kann sich die Lieferzeit um 4-7 Werktage verlängern.
9. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Die Bezahlung erfolgt im Voraus per PayPal oder Vorkasse(Banküberweisung). Bitte haben Sie Verständniss, das wir keine anderen Zahlungsmöglichkeiten anbieten können, da es sich um personalisierte also auf den Kunden angefertigte Produkte sind und wir diese Produkte nicht an andere Kunden verkaufen können. Da wir die Richtigkeit der von den Kunden im Registrierungsbereich angegebenen Kundendaten nicht kontrollieren können, würden wir bei einer Spaßbestellung an eine falsche Adresse das volle Risiko tragen, wenn wir bspw. per Rechnung oder per Nachnahme senden würden.
10.Was benötigen Sie von uns?
Um unsere Arbeit an einem Kundenprojekt bzw. an einer personalisierten Comic Figur zu beginnen benötigen wir eine Reihe von aktuellen und guten Fotos von Ihnen oder der betreffenden Person für die die Figur gestaltet wird.
Am liebsten sind uns Fotos, die unsere Kunden kurz vor Ihrer Bestellung speziell für die Gestaltung der Comic Figuren machen.
Wenn Sie für eine andere Person eine personalisierte Figur haben wollen , schicken Sie uns einfach so viel Informationen und Fotos wie Sie können. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit in einem Kommentarfeld weitere Details wie: Augenfarbe, Haarfarbe, Hautfarbe und andere Details, die allesamt sehr wichtig für uns sind, anzugeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir bei der Gestaltung der Haarfarbe und Augenfarbe die Farbrichtung nur andeuten können, eine exakt identische Haarfarbe, Augenfarbe und Frisur wie auf den Fotos ist nicht immer möglich.
Ganz wichtig, schicken Sie uns bitte mindestens eine aktuelle frontale Großaufnahme von Ihrem Gesicht, eine Profilaufnahme und ein Foto mit speziellen Merkmalen die Sie eventuell an Ihrer Figur haben möchten. Denken Sie bitte daran, je besser die Informationen umso besser ist die Ähnlichkeit, immerhin kreieren wir eine Drei Dimensionale Figur.
11. Wie realistisch sind die Figuren?
Es sind mehr Comic Figuren als realistische Darstellungen.
Bitte beachten Sie, das Sie bei uns keine realistischen 1 zu 1 Kopien der Personen bestellen wie bspw. bei einer Büste oder einer Skulptur.
Unser Konzept liegt in der Erstellung von Comic Figuren von Fotovorlagen. Also so wie die Person als Comic Figur aussehen würde, vergleichbar mit einer Karikatur.
Wir empfehlen immer sehr markante Fotos zu senden mit sehr aussagekräftigen Merkmalen der Person. Dies ist vor allem bei Babies sehr wichtig, da Kleinkinder, in den ersten Monaten nach der Geburt kaum charakteristische Gesichtsmerkmale entwickelt haben ist es sehr schwierig für uns Ähnlichkeiten in der Figur widerzuspiegeln. Wir empfehlen lieber bis zum Kleinkindalter zu warten bevor Sie eine Comic Figur für Ihr Kind bestellen.
12. Warum benötigen Sie mehrere Fotos?
Leider sind ca. 60% der Fotos, die wir erhalten nicht geeignet um eine Bestellung zu realisieren. Das liegt daran, das die Fotos entweder eine sehr schlechte Qualität haben, die Person nicht nah genug fotografiert wurde, die Augenform und Farbe nicht zu erkennen ist, weil die Person noch eine Sonnenbrille trägt oder die Fotos wurden in einem großen Zeitabstand voneinander gemacht. Daher ist es für beide Seiten am einfachsten, wenn wir gleich von Anfang an mehrere Fotos erhalten. Wir suchen uns dann eines der geeigneten Fotos aus und nehmen es als Referenzfoto für die Gestaltung der Comic Figur, wobei der Blick und der Gesichtsausdruck von diesem Referenzfoto übernommen wird.
13. Ich habe das mit den unterschiedlichen Motiven nicht so ganz verstanden?
Wenn Sie sich ein Körper-Motiv ausgewählt haben wird der Kopf des Motives das Sie bestellt haben mit Hilfe Ihrer Fotos so gestaltet, wie die Person als Comic Figur aussehen würde. Das heißt, wenn Sie z.B. Motiv: 19101 ausgesucht haben erhalten Sie den Körper genauso angezogen(Weißes Shirt mit Blauer Hose, schwarze Schuhe und dem Handschuh) und in genau dieser Körperhaltung mit den Accessoires(Baseballschläger und Ball) nur mit dem Unterschied, das die Figur Ihre karikierten Gesichtzzüge und Ihre Haarfarbe hätte.
Artikel mit Kopfbedeckungen wie Cowboyhut, Baseballkappe usw. dienen nur der Veranschaulichung und sind nicht Teil Ihrer Bestellung. Können aber auf Wunsch ohne Zusatzkosten mitbestellt oder nach Ihren Fotovorlagen und Wünschen erstellt werden. Bitte beachten Sie, daß die Körper und Zubehör leichte Farb bzw. Formabweichungen zu dem Motiven im Shop haben können.
14. Ich würde gerne 10 Figuren bestellen, die sind mir aber zu teuer, kann ich Rabatt bekommen?
Ja, bitte senden Sie uns über unsere Kontakt-Seite eine Anfrage bezüglich Rabatt, bzw. einer großen Online Bestellung.
15. Ich hätte gerne eine Figur von einem berühmten Darsteller wie ich Sie teilweise auf MicroDwarf.de gesehen habe. Verhindert das Urheberrechtsgesetz meinen Traum zu realisieren?
Leider ja. Die Figuren von Prominenten die auf unseren Seiten sind, sollen Ihnen nur zeigen, wie diese Promis als Comic Figur aussehen würden.
16. Haben Sie schon mal eine Dienstleistung abgelehnt?
Unser Streben ist es unseren Kunden einen großartigen Service und tolle Produkte anzubieten. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, Dienstleistungen abzulehnen.
Diese Ablehnung ist NICHT aufgebaut auf Rasse, Hautfarbe, Glauben, sexuelle Orientierung oder Nationalität.
Haben Sie noch Fragen?
Falls Sie auf Ihre Fragen hier keine Antworten gefunden haben, setzen Sie sich bitte über die Kontakt-Seite mit uns in Verbindung.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihre Bestellung.
Ihr Microdwarf.de Team
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